اسئلة شائعة

  • كيف أعرف حالة الطلب وهل تم تجهيزه ؟

1- جاري المراجعة : تم أرسل طلبك إلى المتجر وسيقوم المتجر بتأكيد الطلب قريباً ،

2- قيد تنفيذ : أستلم المتجر طلبك ويعمل على تجهيز الطلب .

3- تم التنفيذ : طلبك أصبح جاهز الان بشكل كامل ، جاري تحويله لمساره ( توصيل - شحن ) .

4- جاري توصيل : الطلب مع شركة الشحن وسيتم توصيل الطلب إلى عنوانك المذكور .

5- تم التوصيل أو تم الشحن : تم تسليم طلبك بنجاح .


  • طلبي لم يصل حتى الان ؟

يرجى التواصل واتس اب ( 0544963474 ) وإرسال رقم الطلب , وسيتم معالجة الأمر وتوضيحه .


ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

1- بطاقة مدى .

2- تحويل مصرفي عن طريق حسابنا في مصرف الراجحي .

3- تابي tabby .

4- يتوفر الدفع عند الأستلام فقط ( مدينة الرياض ) لخدمة ( التوصيل السريع ) .


  • قيمة التوصيل والشحن :

1- التوصيل السريع " مندوب " ( داخل الرياض فقط ) 40 ريال , ولجميع الأحياء .

2- توصيل شركة " لبيه LaBaih " ( داخل الرياض فقط ) 21.74 ريال , ولجميع الأحياء .

2- توصيل شركة " SMSA " ( خارج منطقة الرياض ) 40 ريال , لجميع مناطق المملكة .